Última actualización: 30 de Junio del 2026
En Centro de Capacitación Sol del Norte SpA (en adelante, “la OTEC”, “nosotros” o “el Responsable del Tratamiento”), la privacidad, seguridad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios, alumnos, relatores y clientes corporativos es una prioridad absoluta.
Esta Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web www.soldelnorte.cl o aula.soldelnorte.cl: o utilizas nuestra plataforma de capacitación virtual, te inscribes en nuestros cursos o te comunicas con nosotros. Todo ello en estricto cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones vigentes bajo la Ley N° 21.719 en Chile.
1. Información que Recopilamos
Dependiendo de tu interacción con la OTEC, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, RUN (Cédula de Identidad), número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal o laboral.
- Datos de Perfil de Alumno (Aula Virtual): Nombre de usuario, contraseñas (encriptadas), fotografía de perfil (opcional), registros de asistencia, calificaciones, evaluaciones y progreso en las actividades de capacitación.
- Datos Laborales y de Facturación (Empresas/Alumnos): Nombre de la empresa, RUT comercial, cargo, información para franquicia tributaria SENCE (si aplica) y datos de facturación.
- Datos de Navegación y Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, comportamiento de navegación y cookies (según lo detallado en nuestra Política de Cookies).
2. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
En Centro de Capacitación Sol del Norte SpA tratamos tus datos personales únicamente cuando contamos con tu consentimiento explícito, o cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o servicio.
Las finalidades principales del tratamiento son:
- Gestión Académica y del Servicio: Procesar inscripciones, gestionar el acceso y uso del aula virtual, evaluar el rendimiento de los alumnos, emitir certificados de aprobación o asistencia y coordinar las clases con los relatores.
- Cumplimiento Normativo y Reportes: Reportar la asistencia, evaluaciones y cumplimiento de cursos a los organismos fiscalizadores pertinentes (como el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo – SENCE), cuando la modalidad de financiamiento o normativa legal así lo requiera.
- Comunicaciones y Soporte: Responder a consultas ingresadas por formularios de contacto, enviar información logística sobre los cursos contratados y brindar soporte técnico.
- Fines Comerciales y de Marketing: Previo consentimiento expreso del usuario, enviar información sobre nuevos cursos, diplomados, talleres o promociones exclusivas de la OTEC.
- Información Comercial: Facturas, notificaciones de cobros automáticos, entre otros.
3. Plazo de Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o mientras exista una obligación legal de mantenerlos (por ejemplo, las exigencias regulatorias de SENCE, fiscalizaciones de la Dirección del Trabajo o normativas tributarias y contables que obligan a guardar registros de facturación por un mínimo de 6 años).
Una vez finalizado dicho periodo, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines puramente estadísticos.
4. Transferencia y Comunicación de Datos a Terceros
Sol del Norte SpA no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos solo podrán ser compartidos con los siguientes destinatarios:
- Organismos Públicos Regulatorios: SENCE, Ministerios o entidades fiscalizadoras chilenas, exclusivamente bajo requerimiento legal o por la naturaleza del subsidio de la capacitación.
- Proveedores de Servicios (Encargados de Tratamiento): Empresas que nos prestan servicios necesarios para operar, tales como proveedores de infraestructura en la nube (hosting de la plataforma Moodle), herramientas de pasarela de pago seguro o plataformas de envío de correos masivos. Todos ellos están sujetos a contratos de confidencialidad y tienen estrictamente prohibido usar tus datos para fines distintos a los contratados.
5. Medidas de Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas proporcionales al riesgo para evitar la pérdida, alteración, mal uso, acceso no autorizado o robo de tus datos personales. Estas medidas incluyen:
- Protocolos de cifrado de datos mediante certificados SSL/TLS en nuestro sitio web y aula virtual.
- Políticas de control de acceso restringido para que solo el personal autorizado (coordinadores académicos, relatores y soporte técnico) acceda a los datos estrictamente necesarios para su labor.
- Respaldos periódicos de bases de datos.
6. Tus Derechos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la legislación chilena, tú eres el dueño de tus datos personales y tienes derecho a mantener el control sobre ellos. Puedes ejercer ante nosotros los siguientes derechos en forma gratuita:
- Acceso: Conocer si estamos tratando tus datos y obtener una copia de la información personal que poseemos de ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación (Eliminación): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que se recopilaron o si retiras tu consentimiento (salvo que exista una obligación legal de conservarlos).
- Oposición: Oponerte a que utilicemos tus datos personales para una finalidad específica (por ejemplo, para el envío de correos publicitarios).
- Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o revocar el consentimiento previamente otorgado, debes enviar una solicitud escrita al correo electrónico contacto@soldelnorte.cl adjuntando una copia de tu Cédula de Identidad por ambos lados (o documento equivalente) para verificar de forma segura que eres el titular de los datos. Responderemos a tu solicitud en los plazos legales aplicables.
7. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web o plataforma de aprendizaje podría contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, redes sociales, videos de YouTube, etc.). Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.
8. Modificaciones a la Presente Política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras operaciones, mejoras técnicas o nuevas exigencias legales. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de nuestro sitio web o mediante correo electrónico directo a los usuarios registrados antes de que la modificación entre en vigencia.
9. Datos de Contacto del Responsable
Si tienes alguna pregunta, inquietud o reclamación sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactar de manera directa a nuestro encargado de privacidad:
- Razón Social: Centro de Capacitación Sol del Norte SpA
- RUT de la Empresa: 77.234.748-0
- Domicilio: SOTOMAYOR 625, EDIF CONTADORES, PISO 11, OF 1102, IQUIQUE, TARAPACA, CHILE
- Correo electrónico:
global@soldelnorte.cl