El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web soldelnorte.cl y de su plataforma de aula virtual de aprendizaje, así como la contratación de los servicios de capacitación dictados por OTEC Sol del Norte SpA (en adelante, “la OTEC”).
Al acceder a este sitio, registrarse como usuario o contratar un curso, el usuario (en adelante, “el Alumno”, “el Usuario” o “el Cliente”) acepta de forma íntegra y sin reservas todas las estipulaciones contenidas en este documento. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web y sus servicios asociados.
1. Información General del Titular
En cumplimiento con el deber de información general dispuesto en la legislación chilena aplicable (Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores), se exponen a continuación los datos del titular de este sitio web:
- Giro: Organismo Técnico de Capacitación / Servicios de Educación.
- Razón Social: Centro de Capacitación Sol del Norte SpA
- Rut: 77.234.748-0
- Domicilio: Sotomayor 625, EDIF CONTADORES,PISO 11, OF 1102, Iquique, Tarapacá, Chile
- Correo electrónico de contacto: contacto@soldelnorte.cl
2. Condiciones de Uso de la Plataforma y Aula Virtual
El acceso a determinados servicios y actividades de formación requiere el registro previo del Usuario mediante la creación de una cuenta y contraseña.
- Uso Personal e Intransferible: Las credenciales de acceso al aula virtual son estrictamente personales, confidenciales e intransferibles. Queda prohibida la cesión, préstamo o venta de la cuenta a terceras personas. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus claves.
- Uso Correcto de los Servicios: El Usuario se compromete a utilizar el sitio web, los foros, chats y herramientas de la plataforma de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Queda estrictamente prohibido subir contenido injurioso, discriminatorio, spam, o archivos informáticos que puedan dañar los servidores de la OTEC.
3. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos disponibles en este sitio web y en el aula virtual —incluyendo, pero no limitado a: planes de estudio, manuales, guías, videos de clases, presentaciones, textos, códigos de programación, diseños gráficos, logotipos, marcas e iconos— son propiedad exclusiva de OTEC Sol del Norte SpA o de sus respectivos licenciantes, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre Propiedad Intelectual (Ley N° 17.336).
- Prohibiciones: Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, transmisión, modificación, copia, comercialización o comunicación pública del material educativo sin la autorización previa, expresa y por escrito de la OTEC.
- Licencia de Uso Limitada: La contratación de un curso otorga al Alumno una licencia de uso personal, no exclusiva y temporal para estudiar los contenidos dentro de la plataforma. Dicha licencia expira una vez terminado el plazo asignado al curso.
4. Condiciones de Contratación, Devoluciones y Modificaciones
- Inscripción y Pago: El acceso formal a los cursos se activará una vez que se verifique el pago correspondiente o, en el caso de clientes corporativos, se formalice mediante la respectiva orden de compra o el visado de la Franquicia Tributaria SENCE.
- Modificaciones de Agenda: La OTEC se reserva el derecho de reprogramar o cancelar el inicio de un curso si no se cumple el cupo mínimo de alumnos matriculados requerido para su correcta ejecución, garantizando en caso de cancelación la devolución íntegra de los montos pagados.
5. Régimen Académico y Certificación
Para obtener los diplomas o certificados de aprobación emitidos por la OTEC, el Alumno deberá cumplir estrictamente con los requisitos académicos informados al inicio de cada programa de capacitación:
- Asistencia: Cumplir con el porcentaje mínimo exigido (ya sea de conexión en vivo o de avance en módulos interactivos).
- Evaluaciones: Obtener la nota mínima de aprobación (escala de 1.0 a 7.0, con nota mínima general de 4.0 o equivalente porcentual) en los plazos estipulados por el relator o tutor.
La suplantación de identidad o el plagio comprobado en evaluaciones será motivo de expulsión inmediata del programa, sin derecho a reembolso de aranceles.
6. Limitación de Responsabilidad
OTEC Sol del Norte SpA realiza los mayores esfuerzos tecnológicos para mantener la continuidad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web y del aula virtual. Sin embargo, no se hace responsable por:
- Interrupciones breves del servicio debido a mantenimientos programados, actualizaciones técnicas o caídas de servidores ajenos a su control directo.
- Problemas de conexión o incompatibilidad técnica derivados del proveedor de internet o los dispositivos particulares utilizados por el Alumno.
- Pérdidas de información ocasionadas por fuerza mayor, casos fortuitos o hackeos externos maliciosos, a pesar de contar con las medidas de seguridad correspondientes.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para todos los efectos legales, estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de la República de Chile. Cualquier controversia, dificultad o reclamación que surja entre las partes respecto de la validez, interpretación o ejecución de este documento será sometida a la resolución de los Tribunales Ordinarios de Justicia competentes.