– Conocer la evolución histórica y la nueva estructura de la norma ISO 9001:2015. 

– Familiarizarse con los términos y requisitos de la Norma. 

– Comprender las intenciones estratégicas y la interpretación de los requisitos de la norma ISO9001:2015.

– Comprender la importancia de un Sistema pensado en procesos y con ello, comiencen a desarrollar una visión estratégica de sus organizaciones o lugares de trabajo.